La 'bolla' della New Economy, quella 'nuova economia' immateriale, reticolare, fortemente informatizzata, che si è rapidamente gonfiata e altrettanto rapidamente sgonfiata, ha trascinato nel suo collasso imprese e lavoratori. L'autrice segue la storia di questo fenomeno nella sua parabola evolutiva, focalizzando l'attenzione sul nuovo rapporto tra persone e lavoro, oggetto di studio della moderna sociologia del lavoro.