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Come multare gli automobilisti e farseli amici. Manuale per armare psicologicamente gli operatori della polizia locale
Come multare gli automobilisti e farseli amici. Manuale per armare psicologicamente gli operatori della polizia locale

Come multare gli automobilisti e farseli amici. Manuale per armare psicologicamente gli operatori della polizia locale

by Paolo Rossi
pubblicato da Franco Angeli

Descrizione

A partire da una ventennale esperienza nella formazione degli operatori della polizia locale in tutta Italia, l'autore mira in questo volume a sviluppare le capacità di comunicazione con i cittadini in modo da migliorare l'immagine e accrescere il prestigio della polizia locale. Il libro non è un trattato di psicologia, né contiene divagazioni teoriche, ma offre una serie di consigli pratici, oltre a presentare le soluzioni che possono aiutare a risolvere i problemi psicologicamente più difficili che i vigili devono affrontare. Si tratta di una guida utile a comprendere la personalità dell'interlocutore, in modo da prevenire situazioni di tensione o degenerazioni.

Dettagli

Generi Politica e Società » Servizi sociali e Criminologia » Servizi d'emergenza (Ambulanze, Vigili, Polizia, Protezione civile¿)

Editore Franco Angeli

Collana Manuali

Formato Libro

Pubblicato  01/01/2005

Pagine  112

Lingua Italiano

Isbn o codice id 9788846467874


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