L'evoluzione nel trattamento dei dati ha conosciuto nell'ultimo mezzo secolo, grazie ai PC, un'impressionante accelerazione. Non così si può dire degli strumenti per rilevare i dati. Questo volume rielabora numerosi studi pubblicati tra gli anni Ottanta e Novanta sulle scale Likert, dando conto di un'ampia riflessione critica. Un'opera utile per il lavoro di ricerca e di didattica, ma anche a chi opera nel settore delle ricerche di mercato e dei sondaggi d'opinione.