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Costruire qualità sociale. Indicazioni teoriche e operative per lo sviluppo della qualità nei servizi
Costruire qualità sociale. Indicazioni teoriche e operative per lo sviluppo della qualità nei servizi

Costruire qualità sociale. Indicazioni teoriche e operative per lo sviluppo della qualità nei servizi

by Anna Zenarolla
pubblicato da Franco Angeli

19,00
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Descrizione

Cosa vuol dire sviluppare la qualità dei servizi sociosanitari? Quale significato assume il concetto di qualità in questo settore? Che effetti ha sull'organizzazione l'introduzione di strumenti ritenuti in grado di promuoverla? Il volume affronta e discute questi interrogativi dal punto di vista sia teorico che operativo, chiarendo quale può essere il significato del concetto di qualità nel contesto dei servizi sociosanitari e fornendo indicazioni su come svilupparla al loro interno. La prima parte del volume, rileggendo i principali contenuti emersi dalla riflessione sulla qualità a partire dalle caratteristiche dei servizi sociosanitari, traccia la cornice teorica che consente di rendere il concetto di qualità significativo per questo settore ed illustra gli strumenti e le modalità con cui declinare operativamente tale concetto. La proposta teorica ed applicativa avanzata apporta alla riflessione sulla qualità un contributo originale che si propone di offrire stimoli per ulteriori prospettive di ricerca e approfondimento. La seconda parte del volume analizza l'esperienza di sviluppo della qualità mediante l'applicazione dell'accreditamento ad un servizio di assistenza domiciliare. Il volume è utile per: i responsabili dei servizi sociali e sanitari, gli amministratori, gli operatori dei servizi e delle organizzazioni non profit, i docenti e gli studenti, in particolare, dei corsi di laurea in Scienze del Servizio sociale.

Dettagli

Generi Politica e Società » Servizi sociali e Criminologia » Assistenza sociale e servizi sociali

Editore Franco Angeli

Collana Grex. Sc. sociali solidarietà formazione

Formato Libro

Pubblicato 01/01/2007

Pagine 176

Lingua Italiano

Isbn o codice id 9788846483454

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