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Digital reputation management. Come gestire, promuovere e difendere la propria reputazione online
Digital reputation management. Come gestire, promuovere e difendere la propria reputazione online

Digital reputation management. Come gestire, promuovere e difendere la propria reputazione online

by Sebastiano Paolo Lampignano
pubblicato da Apogeo Education

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Mai come oggi la gestione della reputazione è stata importante per un'azienda: il mondo digitale collassa tempo e spazio, la velocità di diffusione delle critiche rischia di annullare qualsiasi difesa, la risposta maldestra a una crisi può rivelarsi estremamente costosa. Una buona proiezione pubblica produce un vantaggio competitivo, solido e duraturo. Per una efficace gestione della reputazione non è sufficiente conoscere e utilizzare le soluzioni tecniche di SEO, SEM o Social CRM; è necessaria una strategia di comunicazione complessiva e consapevole. A partire dai processi semiotici coinvolti nella reputazione, in questo libro si propone uno schema operativo, il Digital Reputation Management - Life Cycle, attraverso il quale organizzare l'insieme delle attività e delle professionalità richieste per la costruzione e difesa della percezione pubblica. Completano il volume testimonianze e riflessioni di professionisti, manager, imprenditori del settore e docenti universitari.

Dettagli

Generi Economia Diritto e Lavoro » Marketing, Pubblicità e Vendite » Marketing e vendite » E-business » Management » Studi generali , Informatica e Web » IT & Imprese Web

Editore Apogeo Education

Collana Apogeo next

Formato Brossura

Pubblicato 09/06/2016

Pagine 253

Lingua Italiano

Isbn o codice id 9788891616425

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