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Le ISO 9000 in sanità. La Vision. Per «governare» bisogni e richieste
Le ISO 9000 in sanità. La Vision. Per «governare» bisogni e richieste

Le ISO 9000 in sanità. La Vision. Per «governare» bisogni e richieste

by Gianfranco Baraghini - Laura Roli - Barbara Trevisani
pubblicato da Franco Angeli

Descrizione

Gli autori hanno rivolto la loro attività alla ricerca degli elementi specifici del mondo sanitario che devono essere integrati nelle ISO 9000 per rendere le ISO stesse un modello di riferimento per la sanità. Quindi il volume espone e sviluppa queste specificità nei loro aspetti teorici: l'analisi dei processi sanitari; l'audit clinico-organizzativo e la misura dei risultati con indicatori di processo e outcome come elementi indispensabili per una gestione controllata dei processi; la gestione degli eventi indesiderati, non conformità, errori come elemento fondamentale di un sistema qualità che riveste particolare importanza in sanità; le verifiche ispettive.

Dettagli

Generi Scienza e Tecnica » Medicina » Medicina generale

Editore Franco Angeli

Collana Azienda moderna

Formato Libro

Pubblicato  01/01/2002

Pagine  560

Lingua Italiano

Lingua Originale Italiano

Isbn o codice id 9788846433800


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