Questo libro riguarda l'usabilità dei siti istituzionali e la chiarezza dei testi. Corredato da 130 immagini, si rivolge, con linguaggio e obiettivi formativi, agli studenti universitari e ai professionisti della comunicazione web. La prima parte del libro illustra il contesto editoriale digitale (differenza tra un sito e un libro, prestazioni dei siti italiani, comportamento del navigatore ecc.). La seconda parte descrive la struttura di un sito e la logica della navigazione. La terza parte fornisce la metodologia del processo di scrittura e discute gli aspetti linguistici più rilevanti della scrittura professionale per Internet.