Questo libro deriva dalle esperienze e studi effettuati dal 1984 sia sulla comunicazione efficace in azienda, sia su come scrivere e leggere con maggiore chiarezza, professionalità e validità. I principali aspetti che vengono affrontati in questo volume, e che vengono anche trattati nei seminari di formazione sul "Scrivere con più efficacia", sono finalizzati a sviluppare le fondamentali capacità di: utilizzare gli strumenti e le metodologie più importanti della comunicazione scritta professionale; usare i fattori che rendono più efficace un testo; gestire in modo ottimale sia il rapporto scrittore-lettore, sia quello committente-scrittore-lettore; adoperare quelle "chiavi logiche" che rendono più facile costruire valide lettere, appunti, promemoria, relazioni, rapporti ecc.