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pubblicato da Etas

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Descrizione

Al giorno d'oggi le imprese devono imparare come instaurare una connessione di maggior valore con i clienti e offrire loro risultati senza precedenti. In questo conciso ma intenso volume i manager troveranno idee e strumenti per: identificare i clienti più profittevoli per la propria azienda; incrementare i risultati ottenendo la loro fedeltà; utilizzare tattiche di comunicazione adeguate per influenzarne il comportamento; sviluppare prodotti e servizi di successo con il loro aiuto.

Dettagli

Generi Economia Diritto e Lavoro » Marketing, Pubblicità e Vendite » Marketing e vendite

Editore Etas

Collana RDM. The results-driven manager

Formato Brossura

Pubblicato 01/01/2007

Pagine 192

Lingua Italiano

Isbn o codice id 9788845313752

Curatore Harvard Business School Press

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