Carta PAYBACK di Mondadori
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pubblicato da
Franco Angeli
Le autrici di questo volume si propongono di mettere in evidenza le differenti dinamiche e strategie nei vari tipi di telefonate (personali, di emergenza, di servizio) in diverse lingue (giapponese, inglese, italiano, portoghese, spagnolo, tedesco), con attenzione alla presenza di espressioni ricorrenti e alla loro posizione nel discorso e all'alternarsi dei turni tra gli interlocutori.
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