Cosa significa "facile" da usare? In che modo è possibile migliorare l'esperienza d'uso di aggetti e sistemi interattivi? Il libro affronta l'usabililà, un tema tipico dell'ergonomia, adottando una metodologia interdisciplinare che fa dialogare psicologia, ergonomia cognitiva, scienze cognitive, user expertence e semiotica per analizzare oggetti, strumenti e sistemi complessi che presentano problemi di concezione o di progettazione.