Una Guida operativa per sapere come risolvere le controversie che insorgono in corso d'opera nell'ambito di un appalto pubblico. Il Sommario: Il quadro normativo di riferimento; Ambito e applicazione dell'art. 31 bis; I Soggetti del procedimento: il Responsabile del procedimento e la Commissione; Le relazioni "riservate" del Direttore dei Lavori e della Commissione di Collaudo: normativa e giurisprudenza; L'Accordo nelle varie applicazioni; L'Accordo bonario e l'arbitrato in corso d'opera; L'Arbitrato: il quadro normativo vigente e le proposte di modifica. Allegati al volume: schema di accordo bonario e quadri sinottici della normativa di riferimento.