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La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche. Valutare la qualità percepita dai cittadini


pubblicato da Rubbettino

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Dettagli

Generi Politica e Società » Politica e Istituzioni » Pubblica amministrazione

Editore Rubbettino

Collana Analisi e strumenti per l'innovazione

Formato Brossura

Pubblicato  01/01/2003

Pagine  298

Lingua Italiano

Isbn o codice id 9788849806014


Curatore A. Tanese  -  G. Negro  -  A. Gramigna

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