Guardando alla funzione di Internet nell'impresa, si amplia il concetto e viene detto che "l'inserimento di questa tecnologia nella vita aziendale genera una estensione o una autoamputazione delle sue strutture e impone nuovi rapporti o nuovi equilibri sia nel suo ambito e sia verso l'esterno. Il libro è stato pensato con l'intento di analizzare proprio alcuni elementi di questa realtà che emerge quando l'azienda è investita, in modo più o meno impegnativo, dall'innovazione tecnologica. Non si guarda al quindi al fenomeno Internet nei suoi riflessi sociali o economici, ma alla funzione che la rete può adempiere nell'impresa sotto il profilo gestionale, comunicazionale e commerciale senza ignorare alcuni effetti che possono derivare sul piano organizzativo e psicologico