Carta PAYBACK di Mondadori
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Etas
Tutte le organizzazioni possono andare incontro a periodi di difficoltà: per questo è necessario che i manager agiscano velocemente per riconoscere segnali e cause di una crisi imminente, contenerla e, possibilmente, risolverla con il minor danno possibile. Tuttavia il training specifico in questa area critica è ancora poco diffuso. Il volume illustra gli elementi essenziali del management della crisi e fornisce indicazioni pratiche per stabilizzare, e quindi controllare, un evento negativo inaspettato. Tra gli argomenti: prepararsi alle crisi ed evitarle; riconoscere le crisi quando si presentano; sviluppare strategie per ogni evenienza; imparare dalle crisi del passato.
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