Carta PAYBACK di Mondadori
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Diana Cawood
pubblicato da
Franco Angeli
Questo libro contiene idee e spiegazioni relative a una comunicazione assertiva, esempi ed esercizi che consentono al lettore di mettere in pratica tali tecniche. Sebbene i risultati migliori siano ottenuti facendo esercitazioni, si può anche solo migliorare leggendo l'intero libro alla ricerca di idee e spiegazioni
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