Il Performance Management - la gestione delle prestazioni dei propri collaboratori per massimizzarle attraverso un loro miglioramento continuo - è fondamentale per il successo di qualsiasi imprenditore, dirigente, quadro intermedio. Per essere "capi" efficaci, dovete concentrarvi su tre aree di responsabilità principali: - la determinazione dell'obiettivo del vostro gruppo e il modo di raggiungerlo; - la selezione, sviluppo e formazione adeguati dei membri della vostra squadra; - la motivazione delle persone che collaborano con voi affinché si consegua l'obiettivo attraverso l'impegno di tutti. Questo libro è una guida pratica e accessibile alle tecniche di Performance Management e al modo di applicarle: - come scoprire cosa fa scattare le singole persone; - come scegliere stili diversi di direzione per persone diverse; - come convincere i propri capi che i vostri obiettivi sono i loro obiettivi; - come effettuare in modo produttivo deleghe ampie ai propri collaboratori; - come motivare il vostro personale con formazione e coaching creativi.
Nei vari capitoli tratta come gestire puntando in alto per arrivare al traguardo, la pianificazione delle risorse, la conoscenza che il manager deve avere di sé e del suo stile comunicativo, la comunicazione dell'informazione, il vendere la "causa", lo stabilire obiettivi, il monitorare la performance e l'uso del feedback. Con l'aiuto di esempi illuminanti e di utili questionari, Alasdair White vi permetterà di ottenere la migliore performance possibile da voi stessi e dal vostro gruppo fino a realizzare tutte le vostre aspirazioni e a raggiungere i vostri traguardi negli affari, negli sport, nel tempo libero. Un punto di riferimento per tutti i manager che intendono migliorare le proprie abilità di leader e aumentare l'efficienza del loro team.