La progettazione del sistema di gestione per la qualità nelle organizzazioni ad alta intensità informativa. Dalla ISO 9000 alla modellazione del business
Nell'era dell'informazione, il successo viene sempre più misurato dall'abilità di gestire una crescente diversità d'informazioni. Il libro presenta una metodologia che sviluppa, partendo dall'intento strategico e attraverso la Balanced Scorecard, un approccio dinamico, utile per la progettazione del modello dell'organizzazione e del business. Si rivolge a dirigenti edp e consulenti di informatica e di organizzazione.