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La qualità sul lavoro. Come stabilire traguardi realistici di qualità per il vostro lavoro, il lavoro dei vostri collaboratori, del vostro reparto...
La qualità sul lavoro. Come stabilire traguardi realistici di qualità per il vostro lavoro, il lavoro dei vostri collaboratori, del vostro reparto...

La qualità sul lavoro. Come stabilire traguardi realistici di qualità per il vostro lavoro, il lavoro dei vostri collaboratori, del vostro reparto...

by Diane Bone - Rick Griggs
pubblicato da Franco Angeli

Prezzo:
21,50
mondadori card 43 punti carta PAYBACK
Disponibile.
Consegna gratuita con spesa totale superiore a 19 €.
Ordina ora per riceverlo martedì 24 gennaio.  (Scopri come).

Descrizione

Questo libro è per tutti coloro che lavorano e che si preoccupano della qualità del loro lavoro! La qualità è uno standard di perfezione per mezzo del quale giudichiamo il nostro lavoro. E' il metro di misura per verificare se abbiamo fatto ciò che avevamo stabilito e secondo il quale i nostri clienti ci giudicano. Questo libro è il primo che presenta i concetti base della qualità in forma facile e comprensibile, così da permettere a tutti (dirigenti e dipendenti) di stabilire e di soddisfare standard di qualità semplici ed efficaci. Se siete un dipendente, mantenendo alti i vostri standard di lavoro darete un contributo importante alla vostra organizzazione (e alle vostre prospettive di carriera!). Il libro vi aiuterà a comprendere il ruolo che la qualità gioca nella vostra vita e nel lavoro e a verificare i vostri standard personali. Se siete un dirigente o un quadro intermedio, sarete voi a dover fornire la leadership e il sostegno necessari ad un solido programma di qualità; questo libro aiuterà voi e i vostri colleghi a fissare standard realistici rispetto agli obiettivi dei vari reparti e dell'intera azienda. Se la qualità è la vostra meta, questo libro è grande! Vi insegnerà concretamente (in modo facile e pratico) metodi e strumenti da usare quotidianamente (365 giorni all'anno!). Una cosa è certa: un programma qualità deve essere divertente e gratificante, in modo da ottenere un appoggio entusiastico. Questo libro vi mostrerà che anche nel vostro lavoro e nella vostra azienda potete lottare per l'eccellenza!
"La qualità sul lavoro" è un libro particolare. Come tutti i titoli della serie "50 Minuti", non è un manuale da leggere, ma da usare. Concepito per essere letto-con-la-matita, propone una quantità di esercitazioni, attività da svolgere, test di valutazione e casi che portano il lettore a impegnarsi attivamente e a sperimentare subito i suggerimenti e le tecniche proposte.

Dettagli

Generi Economia Diritto e Lavoro » Management » Studi generali

Editore Franco Angeli

Collana Formazione permanente-Guide rapide

Formato Illustrato

Pubblicato  01/01/1994

Pagine  144

Lingua Italiano

Titolo Originale Quality at Work. A Personal Guide to Professional Standards

Lingua Originale Inglese

Isbn o codice id 9788820484415


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