Un'analisi di benchmarking e un'analisi econometrica finalizzata alla stima del grado di efficienza tecnica nella produzione sono state nel testo applicate finalmente all'azienda del trasporto ferroviario italiano. In Italia, molte aziende di servizi di pubblica utilità hanno per lungo tempo operato lontane da stimoli concorrenziali, per cui hanno maturato gravi fenomeni di inefficienza. Le recenti innovazioni occorse al complesso del sistema ferroviario europeo, però, sono intervenute fortemente a modificare la situazione, e scopo del testo è proprio quello di verificare se tali modifiche abbiano sortito gli effetti sperati, anche alla luce della prospettiva di una progressiva liberalizzazione. La ricerca è stata promossa da SPA-Sistemi di Pubblica Amministrazione, nell'ambito di un più ampio studio incentrato sulla convergenza europea nel settore pubblico.