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Bravo, grazie, scusa. Buone relazioni, l'investimento più redditizio per il cambiamento

Giuseppe Salvato
pubblicato da Venturaedizioni

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In un mondo che corre, ci disorienta e dove non troviamo tempo per riflettere, le abilità relazionali sono funzionali ad affrontare i cambiamenti. In esse è insito il fattore principale per gestirli e queste pagine si misurano sul delicato tema con particolare attenzione ai rapporti umani nei luoghi di lavoro, ambiti particolarmente esposti a scelte difficili. D'altronde, le nostre possibilità di crescita sono riposte innanzitutto nelle capacità comunicative: è più facile scegliere e cambiare, se circondati dalle persone giuste. Ecco che, allora, "Bravo, grazie, scusa" si presentano come tre parole magiche, che offrono un segno tangibile di quanto abbiamo sincera intenzione di prenderci cura degli altri. Perché magiche? Perché producono un effetto immediato e simultaneo a chi le pronuncia e a chi le riceve, migliorando la relazione, rendendo la comunicazione più efficace, risolvendo un problema. Tanto magiche e pur tanto bistrattate: per cultura, per orgoglio, per disattenzione.

Dettagli

Generi Economia Diritto e Lavoro » Management » Tecniche di management

Editore Venturaedizioni

Formato Brossura

Pubblicato 28/10/2020

Pagine 117

Lingua Italiano

Isbn o codice id 9788831361187

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