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Customer experience. Fai marketing di valore nell'era dell'esperienza
Customer experience. Fai marketing di valore nell'era dell'esperienza

Customer experience. Fai marketing di valore nell'era dell'esperienza

Giada Cipolletta
pubblicato da Flaccovio Dario

Prezzo online:
28,00
Prodotto acquistabile con Carta del Docente e 18App
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Prepara i bagagli, stiamo per compiere un viaggio alla scoperta della relazione, dello scambio e dell'interazione. Faremo delle soste per fotografare scenari, raccogliere spunti, contaminarci, lontani da tecnicismi e vicini al cuore delle persone. Andremo a caccia di empatia, emozioni, umorismo e punti di vista diversi. Non avremo paura di scoprire il cambiamento, l'errore e di inseguire la nostra unicità. Impareremo ad attirare, conquistare, coccolare, amare e anche a lasciare andare il cliente. In fondo la relazione tra noi e i nostri utenti si configura come una storia d'amore eterna... finché dura. L'importante è fare esperienza, costruire legami ed essere consapevoli che la legge della reciprocità - quello che dai, ricevi - è alla base di un marketing etico e umano, quello di cui abbiamo bisogno proprio ora che l'intelligenza artificiale non è una mera proiezione da serie TV ma parte della quotidianità. Alla fine di questo viaggio scoprirai che l'ingrediente principale e il risultato della customer experience è il sorriso, il tuo e quello del tuo cliente e non vedrai l'ora di offrire valore agli altri, valorizzando te stesso e trasformando in azioni concrete le tue idee.

Dettagli

Generi Economia Diritto e Lavoro » Marketing, Pubblicità e Vendite » Marketing e vendite » Management » Etica economica » Studi generali

Editore Flaccovio Dario

Collana Web book

Formato Brossura

Pubblicato 09/11/2017

Pagine 228

Lingua Italiano

Isbn o codice id 9788857906959

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