- Capire subito se hai una reale e promettente inclinazione per la vendita e come puoi svilupparla. - Come organizzare la tua azione di vendita. Ottenere l'appuntamento, impostare il discorso di vendita, condurlo, concluderlo. - Sapersi informare, saper proporre, saper dimostrare l'utilità di un servizio o di un prodotto, saper gestire le obiezioni, volgere a proprio vantaggio i rifiuti del cliente e, infine, concludere il contratto. - Conoscere il cliente, analizzarlo, scoprirne i "punti deboli" e saper controllare il proprio comportamento. Sapersi adattare ai suoi gusti. - Tutto questo, e anche di più: perché è proprio l'esperienza di vendita che ha permesso agli autori di dare a ogni parola una corrispondenza con i fatti. Per farti guadagnare in tempo ed efficacia.