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L'One Minute Apology ovvero l'arte di chiedere scusa in 1 minuto
L'One Minute Apology ovvero l'arte di chiedere scusa in 1 minuto

L'One Minute Apology ovvero l'arte di chiedere scusa in 1 minuto

by Kenneth Blanchard - Margret McBride
pubblicato da Sperling & Kupfer

13,00
Prodotto acquistabile con Carta del Docente e 18App
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Con la serie dell'One Minute Manager Kenneth Blanchard ha proposto un modo nuovo di accostarsi al management, alla leadership e al costumer service. In questo volumetto spiega il segreto per migliorare il morale in azienda: saper chiedere scusa è uno degli strumenti più efficaci per affrontare una delle situazioni più difficili della vita. Accettare il fatto di aver preso una decisione sbagliata e porvi rimedio scusandosi non è facile, ma le idee proposte in questo libro possono essere applicate anche alla vita privata, per rinsaldare i rapporti personali.

Dettagli

Generi Psicologia e Filosofia » Psicologia » Opere divulgative e generali , Salute Benessere Self Help » Self Help » Autoaiuto e valorizzazione personale

Editore Sperling & Kupfer

Collana Varia. Economia

Formato Rilegato

Pubblicato 01/01/2003

Pagine 140

Lingua Italiano

Titolo Originale The One Minute Apology

Lingua Originale Inglese

Isbn o codice id 9788820035297

Traduttore S. Bertoncini

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