Ecco i risultati di una indagine sulla soddisfazione dei cittadini coinvolti nella raccolta differenziata porta a porta dei rifiuti, in sei quartieri di Napoli. L'inchiesta consente di avanzare proposte sulla ricaduta dell'attivazione del servizio in termini sia di comportamenti di consumo sia di indirizzi di policies, e mette in luce strategie di partecipazione attiva dei cittadini e di costruzione di fiducia reciproca tra città e istituzioni locali.