La prima parte del libro raccoglie i documenti concernenti la genesi, la gestione organizzativa, le prime valutazioni della collaborazione di un gruppo di ricercatori con il Comune di Palermo. Nella seconda parte, si presentano ricerche, studi: muovendo da una ricostruzione storico-teorica del concetto di famiglia multiproblematica si prendono in esame alcuni specifici contesti operativi. All'analisi di esempi e modelli di "riproduzione" dell'esperienza palermitana è infine dedicata l'ultima parte del libro. I dati raccolti gettano luce su realtà che restano abitualmente distanti dalla pratica e dalla riflessione degli operatori. Si vuole anche illustrare l'opportunità di adottare una prospettiva "sistemica" per operare con famiglie multiproblematiche.