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L'opera propone una raccolta organica dei profili giuridici e operativi relativi alla mediazione (ambito civile, commerciale, bancario, delle telecomunicazioni), aggiornata alla nuova disciplina in vigore dal 21 settembre 2013, a seguito delle modifiche introdotte dal "decreto del fare" (D.L. 69/2013 convertito in L. 98/2013). Il Codice contiene un pratico prontuario della mediazione civile e commerciale, che si sofferma sulle novità normative introdotte, sui principi e le disposizioni del regolamento di procedura dell'organismo di mediazione, sul procedimento di mediazione nelle sue diverse fasi, sulla figura, i poteri e la deontologia del mediatore. Viene altresì proposto un formulario con la modulistica utilizzata per accedere al servizio di mediazione ed i principali modelli di verbali relativi al procedimento di mediazione. Il Cd-Rom allegato integra e completa l'opera con una raccolta di norme nazionali e comunitarie, una selezione di giurisprudenza ordinata per materia, una sezione dedicata alle camere di commercio e un'ampia modulistica di pronto utilizzo e personalizzabile.
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