L'SPC (Controllo Statico dei Processi) consiste in una strategia operativa, un metodo scientifico per aiutare le aziende a realizzare il loro obiettivo: creare buoni prodotti riducendo al massimo i costi e utilizzando, per quanto possibile, gli impianti disponibili. L'SPC si basa sull'intelligenza, il buon senso, la costanza, l'impiego di tecniche opportune: nel testo esse vengono esaminate scendendo nel dettaglio di 68 casi pratici, analizzati anche per cogliere gli eventuali errori. Il testo è di facile lettura, indica immediatamente gli obiettivi che si vogliono raggiungere, le complicazioni da evitare e le esasperazioni dei modelli statistici altrettanto dannose.