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From physical to virtual: the impact of servicescape on customers  behaviour
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La rivoluzione del social customer service
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28,00 € 23,80 €

La rivoluzione del social customer service

Paolo Fabrizio

Libri - Brossura

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Innovazione dei servizi. Ideare servizi innovativi centrati sui bisogni dei clienti
-15%
22,00 € 18,70 €
Cliente & service management
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30,00 € 25,50 €

Cliente & service management

Enrico Valdani

Libri - Brossura

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30,00 € 25,50 €
Conquistare e fidelizzare il cliente
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14,90 € 12,66 €

Conquistare e fidelizzare il cliente

Eugenio Caruso

Libri - Brossura

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Christopher LovelockLaura IacovoneJochen Wirtz ...

Libri - Brossura

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Valutare la qualità. I servizi di pubblica utilità alla persona
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Vendere con il servizio clienti
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33,00 € 28,05 €

Vendere con il servizio clienti

Paolo Fabrizio

Libri - Brossura

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