Le 'risorse umane' rappresentano oggi il vero fattore critico di ogni impresa. Chi non riesce a disporre di persone capaci difficilmente è in grado di condurre al successo la propria azienda. Basandosi sull'analisi di 150 grandi imprese americane - industrie, banche, assicurazioni, aziende di servizi - Dennis J. Kravetz offre un quadro attento di questi cambiamenti e soprattutto le indicazioni per affrontarli operativamente. Ne risulta un testo di eccezionale interesse per i responsabili del personale, dell'alta direzione, i dirigenti di linea come per quanti vogliano intendere le prospettive future della 'rivoluzione' tecnologica ed economica in atto.