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Di fronte all'introduzione e all'utilizzo di nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione, le aziende, per essere competitive sul mercato, hanno dovuto riorganizzare le loro risorse umane attraverso l'investimento di risorse economiche nella formazione del personale. Il volume intende presentare i risultati dell'indagine condotta dall'Isfol sui costi dei progetti di formazione aziendale realizzati direttamente dalle aziende o, su delega da parte di queste ultime, dalla società di consulenza. Nel capitolo terzo Saverio Pescuma ha partecipato alla definizione della metodologia dell'indagine online.
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