Il franchising è un sistema commerciale complesso che necessita di un'attenta attività di programmazione. Questo libro, che si presenta come un manuale operativo, si rivolge a coloro che hanno la possibilità di entrare a far parte di un sistema di franchising e a coloro che vogliono conoscere in modo più preciso tale forma di distribuzione. Esso, infatti, affronta temi quali: la pianificazione di un sistema di affiliazione, le verifiche della sua validità, il personale necessario, le scelte ubicazionali, la programmazione economica, l'inaugurazione di nuovi punti di vendita.