Il percorso logico proposto dagli autori del testo, ha inizio da un inquadramento generale del concetto di qualità nel mondo della sanità pubblica italiana, per poi giungere all'analisi dei principi alla base della nuova norma Iso 9001:2000. Il testo "Organizzazione per processi in sanità" si configura pertanto come un valido ed innovativo strumento operativo per chi opera all'interno delle direzioni generali, amministrative e sanitarie ricercando un approccio nuovo alle tematiche gestionali, ed anche per i direttori di struttura complessa che vogliano approfondire gli aspetti manageriali del proprio lavoro