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Il libro si articola in due sezioni: nella prima parte, si prospetta il quadro di riferimento, la posizione della Commissione europea, il ruolo degli stakeholder, la figura del partner nelle realtà aziendali e l'idoneità delle certificazioni attuali per le attività di rilevanza sociale. Nella seconda parte, invece, gli addetti ai lavori cercano di definire, nei rispettivi campi, quale sia oggi il peso del bilancio sociale e le possibilità di evoluzione di questo strumento, in ordine alla necessità di ridare credibilità all'intero sistema economico, partendo dalle dinamiche sociali che a questo si ricollegano. Infine il testo è corredato da un glossario e da alcune tabelle sintetiche
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