L'attenzione degli autori in questo libro si focalizza non tanto sui metodi, processi e tecniche che possono definire un comportamento di leaderschip, quanto su come i leader percepiscono e interpretano la vita nel suo insieme. Questo libro è indirizzato a tutti i vertici aziendali che si impegnano a rendere la propria azienda veloce e altamente competitiva. Vengono evidenziati i pericoli che possono far fallire o mandare in stallo i programmi di qualità, suggerendo misure idonee per evitarli. Tra l'altro emerge l'importanza dell'equilibrio tra vita privata e professionale. Obiettivo che il management non deve assolutamente perdere di vista sia per se stesso che per i propri collaboratori