Carta PAYBACK di Mondadori
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pubblicato da
Franco Angeli
Il volume affronta il tema della qualità nei mercati odierni, prendendo ad esempio l'ente pubblico che si serve di altri soggetti per esplicare le sue funzioni. E' dunque necessario che vi siano garanzia circa l'affidabilità del servizio, garanzie che oggi sono imposte per legge secondo criteri che inducano i soggetti interessati a migliorarsi. La Struttura Isfol fornisce alle Regioni spunti progettuali in tal senso e l'esperienza di alcuni lavori fornisce spunti per un tema tanto dibattuto.
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