Una nuova visione della sanità. L'utente che si avvicina a questo servizio non è più disinformato e passivo, ma con spirito critico e coscienza dei propri diritti si trova di fronte un apparato burocratico e formale insormontabile; ecco che entra in gioco la Rete, che mette in comunicazione l'utente con la sanità, creando una triangolazione efficace, destinata a dare una nuovo input al rapporto medico-cliente.