Questa raccolta di saggi mette a fuoco le odierne prospettive dell'e-care, i nuovi sevizi sociosanitari resi possibili grazie alle nuove tecnologie dell'informatica e della comunicazione. Sulla base delle esperienze finora maturate nel campo dei sistemi informativi, della divulgazione, del monitoraggio, della formazione, delle relazioni d'aiuto tra malati tramite forum telematici e molte altre, gli autori considerano superabile il rischio di esclusione per le fasce sociali meno 'informatizzate', soprattutto grazie alla progettazione di servizi e interfacce a misura di paziente.