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Francesca Ponassi
pubblicato da
Franco Angeli
L'obiettivo di questo studio è analizzare i benefici che una Pmi può trarre dall'utilizzo di questi ambienti nelle sue attività comunicative, sia rivolgendosi a comunità già esistenti nella rete sia costruendo o gestendo una prorpia comunità. Nel corso dell'analisi si pone l'attenzione su tre aspetti molto importanti per realtà di dimensioni medio-piccole: la formazione, i rapporti con i clienti e il marketing, i rapporti con i partner commerciali
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