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L'intervista individuale è un dialogo tra due persone, in cui la prima ha l'obiettivo di acquisire dalla seconda una serie di informazioni non preventivamente conosciute dalla prima e finalizzate ad ulteriori scopi. Non sono solo i giornalisti a "intervistare", ma al contrario in tutte le professioni "relazionali" è necessario avere dagli altri delle informazioni prima di poter offrire delle soluzioni. E importante che l'intervistatore sia in grado di impostare il colloquio in modo da ottenere informazioni vere e pertinenti, poiché l'intervistato può non essere disponibile a fornire queste informazioni. Questo libro aiuta a perfezionare il proprio stile di intervista suggerendo le varianti tecniche più adatte all'obiettivo da raggiungere.
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