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Mary Galbreath Shurtleff
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Mary Galbreath Shurtleff
pubblicato da
Franco Angeli
Il volume offre nel corso della trattazione, esercitazioni e questionari che permettono al lettore di valutare la propria comprensione degli argomenti trattati, confrontando le proprie risposte con quelle indicate dall'autore. Gli obiettivi del libro sono: spiegare i concetti di fiducia, credibilità e comprensione reciproca; illustrare i vantaggi che un'organizzazione ricava dalla fiducia; offrire strategie per incoraggiare la fiducia e la comprensione
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