Carta PAYBACK di Mondadori
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Ogni organizzazione emette segnali sul suo stato di salute e sul potenziale di energia che è in grado di esprimere. Una diagnosi deve tradurre questi segnali in informazioni utili. Il libro descrive un metodo per ottenere la diagnosi delle proprietà organizzative e si rivolge a chi può utilizzare queste informazioni per governare e per valorizzare le risorse umane. Basato sullo studio di un campione di più di sessanta organizzazioni appartenenti a diversi settori di produzione e di servizi, il libro mostra come sia possibile rilevare gli effetti, sui comportamenti del personale, di proprietà culturali che agiscono come codici organizzativi. Analizzare questi codici è un pò come misurare il DNA delle organizzazioni, per conoscere il loro potenziale e per prevedere la loro capacità di far fronte alle turbolenze ambientali. Ma soprattutto per individuare i modi e le forme di intervento per migliorare queste potenzialità.
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