Come fare in modo che la conoscenza estetica diventi sguardo aperto e consapevole in grado di cogliere la ricchezza delle organizzazioni che si frequentano quotidianamente? Il libro offre un panorama articolato dei metodi qualitativi di ricerca empirica discussi nel dibattito internazionale sullo studio dell'organizzazione e che apre alla conoscenza dell'estetica organizzativa per comprendere la quotidianità delle pratiche lavorative e organizzative fatta di quella passione, gusto, stile e dimensione tacita del sapere esperto che solitamente sfugge all'analisi meramente razionale e cognitiva delle organizzazioni.