Il volume, rivolto a tutti coloro che si occupano di formazione in tutti i settori delle organizzazioni, è uno strumento utile all''empowerment' della formazione: presenta le modalità da seguire per selezionare i sistemi da utilizzare, le linee guida per costruire efficaci percorsi di apprendimento e 20 metodi idonei a facilitare l'apprendimento. Con una presentazione di Enrico Auteri.