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Tutto ciò che non si può dimostrare scientificamente e con dati oggettivi, ma a volte anche questo, diventa fonte di confronto, dialogo, argomentazione e spesso di conflitto. Qui allora entra in ballo la persuasione, la sfida della parola, e nell'ambito della parola la Retorica domina incontrastata. Come presento il mio nuovo progetto? Come posso risolvere il conflitto in famiglia? Come posso motivare i miei collaboratori? Come posso vendere di più? Potrei continuare all'infinito a parlare dei contesti in cui applicare gli strumenti che sto per condividere con te. Per dirla con Gorgia padre della Sofistica: "La parola è il grande dominatore che con il più piccolo corpo compie le opere più divine ha la virtù di troncare la paura, di rimuovere il dolore, d'infondere gioia. Le parole possono addolorare, incutere timore, divertire, altre avvelenano, incantano e fanno piangere."
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