Carta PAYBACK di Mondadori
Su Mondadori Store, con la tua carta PAYBACK ti premi ad ogni acquisto.
Roberto Romiti
pubblicato da
Franco Angeli Edizioni
Sempre più rari sono oggi i momenti in cui si realizza l'incontro di persona bancario-cliente: momenti perciò tanto più preziosi, da cogliere al volo per attivare efficaci iniziative di cross selling. Vengono affrontati qui i tanti aspetti inerenti la comunicazione visiva e gestuale, nonché i risvolti essenzialmente psicologici della relazione con il cliente, ma soprattutto vengono analizzate "minuto per minuto" le 5 fondamentali fasi del colloquio commerciale.
Scrivi una recensione per "Il bancario consulente faccia a faccia col cliente"
Torna in cima
Leggi un estratto
dai un voto
