L'obiettivo di questo volume è quello di fornire validi strumenti per potenziare il progetto produttivo dell'azienda sanitaria, puntando contemporaneamente al miglioramenteo della qualità e dell'efficienza del servizio e al contenimento dei costi di gestione; senza dimenticare la centralità del paziente e non quella della malattia. Il progetto produttivo ha infine come base l'utilizzo delle nuove tecnologie che permettono una nuova gestione dei reparti medici e dei gruppi di lavoro.